Reglamento de beneficios de los bares aliados
Lo que da la casa
Versión 1 · vigente desde 4 de octubre de 2026
1. Qué regula
Este reglamento fija las reglas comunes de los regalos y promociones que los bares aliados ofrecen a través de Recochando. Los organiza Grupo Graus S.A.S., NIT 901.957.810-5, junto con cada bar. Las condiciones particulares de cada uno (qué se regala, en qué bar, cuántas noches pide y hasta cuándo vale) aparecen en la aplicación, en la ficha del bar, antes de que usted lo gane, y hacen parte de este reglamento.
2. Nada se sortea
Ningún regalo depende del azar: no hay sorteos, rifas ni premios al primero que llegue. Cada regalo se gana por cumplir una condición que usted conoce de antemano. Tampoco hay ningún regalo que dependa de cuánto se toma: no existe uno que mida consumo.
3. Quién puede ganarlos
- Personas mayores de 18 años con cuenta en Recochando.
- Que tengan un trato vivo con ese bar: haber aceptado «dejarse conocer» por él, según la política de datos. Si retira el trato, pierde los regalos que no haya reclamado de ese bar.
4. Los cuatro tipos
| Tipo | Cómo se gana | Hasta cuándo vale |
|---|---|---|
| Cumpleaños | Llega solo en la semana de su cumpleaños. El bar no conoce su fecha de nacimiento. | Desde el día de su cumpleaños hasta el domingo de esa semana. |
| Racha | Juntar el número de noches que el bar fije (entre 2 y 30), sin que pasen más de 14 días entre una y la siguiente. | 30 días desde que lo gana. |
| Noche del mes | Juntar en un mismo mes el número de noches que el bar fije (entre 2 y 30). | Hasta el último día de ese mes. |
| Promoción | Un beneficio de un día de la semana, que el bar anuncia en su ficha. | Ese día, en las condiciones que diga la ficha. |
Una noche cuenta solo si su presencia en el bar quedó probada esa noche con la tarjeta de la mesa, el código de turno o el sticker de una botella. Escribir el código del bar abre su mazo, pero no suma noches.
5. Cómo se reclama
- El regalo aparece en su cuenta con un código de cuatro letras.
- Lo muestra en el bar; quien atiende revisa el código y lo marca entregado en su celular.
- Cada regalo vale una sola vez, es personal y no se cambia por dinero.
- Se gana un solo regalo por cada motivo: uno por cumpleaños al año, uno por racha, uno por mes.
6. Lo que le toca al bar
El regalo lo entrega el bar, que responde por él y por su calidad. Si el bar deja de ser aliado o suspende su participación, deja de entregar regalos, incluidos los ganados y no reclamados. Recochando no vende ni sirve nada en el bar.
7. Regalos con licor
- Solo para mayores de 18 años, como todo Recochando.
- Antes de activarse, cada uno pasa por una revisión de Recochando.
- El bar puede negarse a servirlo si la persona está en estado de embriaguez, y puede cambiarlo por una opción sin alcohol.
- El exceso de alcohol es perjudicial para la salud.
- Prohíbase el expendio de bebidas embriagantes a menores de edad.
8. Trampa
Si una presencia se prueba con trampa (un código o un sticker ajeno, copiado o canjeado desde fuera del bar), las noches que sumó no cuentan y los regalos que produjo se anulan, como dicen los Términos de la casa.
9. Cambios y reclamos
Un bar puede cambiar o terminar un beneficio. El cambio rige hacia adelante y nunca quita un regalo ya ganado y vigente, salvo lo dicho en las secciones 3 y 6. Para cualquier reclamo, escríbanos a graus@grupograus.com; respondemos en máximo 15 días hábiles.