Términos de la casa

1. Quiénes somos

Recochando es un servicio de Grupo Graus S.A.S., NIT 901.957.810-5, con domicilio en Calle 44A # 12-15, Floridablanca, Santander, Colombia, correo graus@grupograus.com y teléfono 315 942 8207.

Estos términos regulan el uso de www.recochando.lat y de la aplicación web. Al crear su cuenta los acepta. Si no está de acuerdo, no use el servicio.

2. Qué es Recochando

Recochando es un juego de mesa digital para jugar en grupo con un solo celular. Es entretenimiento. No vende bebidas alcohólicas ni las entrega, y ninguna carta obliga a tomar: cada consecuencia tiene una versión sin alcohol, existe un modo Sin alcohol y cada persona puede pasar.

3. Solo mayores de 18 años

Para usar Recochando debe tener 18 años o más. Al entrar declara su fecha de nacimiento real. Si da una fecha falsa, incumple estos términos y podemos cerrar su cuenta. Está prohibido dejar jugar a menores de edad en un celular con su cuenta.

4. Su cuenta

• Una cuenta por persona, con datos verdaderos.
• Usted cuida el acceso a su correo: quien lo tenga puede entrar a su cuenta.
• Su @usuario no puede suplantar a otra persona ni a una marca, ni ser ofensivo. Hay nombres que el sistema no permite. Podemos cambiar un @usuario que incumpla esto.
• Puede borrar su cuenta cuando quiera, desde «Su cuenta».

5. El cuidado de la mesa

• Cada persona decide qué hace y cuánto toma. El juego no lo decide por nadie.
• Nadie puede ser presionado a cumplir un reto, a tomar o a mostrar su celular. Pasar siempre está permitido.
• Nada de contacto físico sin el acuerdo de las dos personas.
• Si tomó, no maneje.

Más en Consumo responsable.

6. Lo que no se permite

• Usar el servicio para hacer daño, acosar o exponer a otra persona.
• Hacer trampa con la presencia en los bares: compartir, copiar o fabricar códigos de turno, tarjetas o stickers, o canjear desde un lugar donde no está.
• Automatizar el uso, atacar el servicio o intentar leer datos de otras cuentas.
• Revender o compartir lo que compró.

Si incumple estos términos podemos suspender o cerrar su cuenta, y anular los premios, regalos y posiciones de ranking obtenidos con trampa. Antes de cerrarla le avisaremos por correo, salvo que el caso ponga en riesgo a otras personas o al servicio.

7. Los bares aliados

Algunos bares son aliados de Recochando: su código abre su mazo y su modo, y pueden tener ranking, racha y beneficios. Nada se sortea: los regalos se ganan volviendo. Cada regalo lo entrega el bar, bajo el Reglamento de beneficios y las condiciones que cada bar muestra en su ficha antes de que usted lo gane. Recochando no vende ni sirve lo que se consume en el bar y no responde por el servicio del bar.

8. Lo que es de la casa

Las cartas, La Jefa, su voz, el tablero, la marca Recochando, los diseños y el código son de Grupo Graus S.A.S. o de quien nos dio licencia. Le damos permiso para usarlos dentro del juego, para su uso personal. No puede copiarlos, venderlos ni publicarlos por fuera del juego. Las fotos que la mesa le toma a la hoja del resumen son suyas para compartir.

El software de terceros que usamos tiene sus propias licencias, listadas en Licencias.

9. Compras

Jugar es gratis. Los pases y packs se compran en la web y se rigen por las Condiciones de compra.

10. El servicio

Trabajamos para que Recochando funcione siempre, también sin señal después de entrar la primera vez, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de nuestros proveedores. Podemos cambiar, agregar o retirar cartas, modos y funciones. Si retiramos algo que usted compró, aplica lo dicho en las Condiciones de compra.

11. Hasta dónde responde cada quien

Grupo Graus S.A.S. responde por el servicio de Recochando en los términos de la ley colombiana, y nada de estos términos limita los derechos que la ley le da como consumidor. Lo que no depende de nosotros, no lo asumimos:

• Lo que se consume en el bar, su servicio, su calidad y los regalos que entrega: responde el bar.
• Lo que cada persona decide en la mesa: cuánto toma, qué reto cumple y cómo trata a los demás. El juego propone; cada quien decide, y pasar siempre se puede.
• El uso de su cuenta por otra persona que entró con el acceso a su correo, salvo que la falla sea nuestra.
• Las interrupciones por fallas de proveedores o de redes ajenas a nosotros, cuando no hubo culpa nuestra. Si una falla así le impide usar algo que compró, aplica la garantía de las Condiciones de compra.

12. Peticiones, quejas y reclamos

Escríbanos a graus@grupograus.com. Respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no queda satisfecho, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

13. Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva con su fecha y le avisamos al entrar. Estos términos se rigen por la ley colombiana.